Приложение №1
К Оферте «ИП Панфилова» (БИН: 931115300130)
«О заключении договора розничной купли-продажи товаров»
Условия использования Бонусных баллов
Настоящие Условия использования Бонусных баллов (далее - «Условия») представляют собой неотъемлемую часть Программы лояльности «ИП Панфилова» (БИН: 931115300130), именуемого в дальнейшем «Продавец», и определяют порядок начисления и использования Бонусных баллов на Платформе Продавца.
Покупатель присоединяется к настоящим Условиям путем присоединения к Программе лояльности Продавца.
- Термины и определения
Помимо терминов, изложенных в разделе 1 Оферты, все термины, употребляемые в настоящем приложении с заглавной буквы, имеют следующие значения:
Бонусные баллы - виртуальная условная единица, представляющая Покупателю возможность использовать ее для получения поощрения, в том числе, в случаях, описанных в Условиях - при приобретении Товаров. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на их получение в денежном эквиваленте.
Акция - маркетинговое стимулирующее мероприятие, условия выполнения которого дают Покупателю право на получение поощрения, в том числе, в виде Бонусных баллов. Условия каждой Акции индивидуальны и размещаются на Платформе и (или) в Личном кабинете.
Программа лояльности - набор условий, определяющих участие Покупателей в программе лояльности Продавца.
Личный кабинет - персональная страница зарегистрированного Покупателя на Платформе, предназначенная для использования функционала Платформы.
- Общие положения о Бонусных баллах.
- Бонусные баллы могут быть предоставлены Покупателю в качестве поощрений в рамках проводимых Продавцом акций, его программ лояльности, а также в иных случаях по усмотрению Продавца (например, в целях поддержания лояльности Покупателя к Платформе).
- У каждого Покупателя имеется балльный счёт. Информация о нем доступна в Личном кабинете Покупателя.
- Если прямо не предусмотрено иное, при приобретении Товара, посредством Платформы, Покупатель может применить Бонусные баллы для получения скидки к стоимости Товара из расчета 1 Балл = скидка в размере 1 тенге.
- Количество доступных к использованию Баллов в отношении каждого приобретаемого Товара фиксировано и рассчитано автоматически, исходя из общего числа доступных Баллов, в том числе с учётом ограничений, установленных настоящими Условиями. У Покупателя нет возможности выбрать иное количество используемых Баллов для получения скидки на Товар по своему усмотрению, он может либо использовать (списать) Бонусные баллы, либо отказаться от их использования (списания).
- Применяются следующие ограничения на списание Баллов:
- Бонусные баллы могут быть использованы Покупателем для получения скидки до 99,99% стоимости товара, при этом, минимальная сумма, которую Покупатель должен будет заплатить за каждый Товар - 1 тенге.
- Условиями маркетинговых акций могут быть предусмотрены иные ограничения на списание Баллов, полученных Покупателями в рамках этих акций. Продавец уведомляет Покупателя о таких ограничениях путем публикации информации на Платформе и (или) в Личном кабинете, либо электронным сообщением с использованием указанных Покупателем контактных данных.
- Бонусные баллы не могут быть использованы для получения скидок на отдельные категории товаров (работ, услуг, имущественных прав), если такие ограничения устанавливаются Продавцом в рамках проводимых акций.
- Бонусные баллы, начисленные неправомерно или ошибочно, подлежат списанию.
- Порядок аннулирования Баллов
- Продавец вправе без предварительного уведомления аннулировать Бонусные баллы Покупателя в случае наличия у Продавца оснований квалифицировать действия Покупателя как злоупотребление правом, либо в случае выявления неправомерности получения Бонусных баллов в результате мошеннических или иных неправомерных действий со стороны Покупателя.
- В случае если заказ Товара был аннулирован по любым причинам после начисления Бонусных баллов, то Бонусные баллы, начисленные за аннулированный заказ списываются с балльного счета Покупателя.
- В случае возврата некачественного Товара, Бонусные баллы начисляются на балльный счет Покупателя в том количестве, которое ранее было использовано при оплате соответствующего Товара.
- Бонусные баллы, начисленные Продавцом на балльный счет Покупателя в качестве стимула для совершения покупок в определенный Продавцом период времени и не использованные Покупателем в течение указанного периода времени, подлежат списанию.
- Бонусные баллы могут быть списаны с бонусного счёта Покупателя в случае неиспользования Покупателем указанных баллов трёх и более недель («сгорание» бонусных баллов).
- Прочие условия
- Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Условия путем их публикации на Платформе и (или) в Личном кабинете. Покупатель вправе ознакомиться с актуальной версией Условий.
- Выполнение Покупателем действий, направленных на принятие настоящих условий, получение Бонусных баллов, участие в акциях Продавца, использование Бонусных баллов на Платформе и (или) в Личном кабинете, являются подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Покупателя с настоящими условиями.
Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренные настоящими условиями, направляются Покупателю на Платформе и (или) в Личном кабинете, либо электронным сообщением с использованием предоставленных Покупателем контактных данных.